En una revelación sorprendente, el analista de Apple, Ming-Chi Kuo, ha destacado que un tercio de las devoluciones de los auriculares Apple Vision Pro, realizadas a principios de febrero, se deben a problemas de configuración. Aunque solo el 1% de los propietarios devolvió los auriculares, la dificultad para operar el sistema ha sido una preocupación significativa.
Los Apple Vision Pro son visores avanzados que fusionan contenido digital con el mundo físico. Aunque no son gafas tradicionales, ofrecen una experiencia única, debido a sus múltiples características como la resolución superior a 4K, cámaras y escáner LiDAR; audio espacial sin auriculares, la comodidad y adaptación a las personas; y finalmente, la realidad virtual y aumentada.
Sin embargo, pese a costar casi $60 mil pesos por cada unidad, cifra astronómica; una reciente revelación apunta la razón por la que los usuarios están regresando sus Vision Pro.
En una revelación sorprendente, el analista de Apple, Ming-Chi Kuo, ha destacado que un tercio de las devoluciones de los auriculares Apple Vision Pro, realizadas a principios de febrero, se deben a problemas de configuración. Aunque solo el 1% de los propietarios devolvió los auriculares, la dificultad para operar el sistema ha sido una preocupación significativa.
A diferencia de la experiencia intuitiva que caracteriza a muchos productos de Apple, el Vision Pro parece carecer en este aspecto. Utilizando tecnología de seguimiento ocular para controlar un cursor en el ámbito de la computación espacial de Apple, algunas características del Vision Pro no son obvias para los usuarios. Tareas cotidianas como abrir aplicaciones o restablecer contraseñas pueden resultar confusas.
La demanda del Vision Pro está disminuyendo, según las observaciones de Kuo, lo que se traduce en una mejora en los tiempos de envío. Sin embargo, se espera que Apple venda más Vision Pro este año de lo esperado, aunque sigue siendo un producto de nicho.
Kuo ha hecho predicciones a largo plazo sobre el futuro del Vision Pro, anticipando que seguirá siendo un producto de nicho durante varios años. Además, sugiere que es posible que no veamos un modelo de menor precio y producción masiva hasta 2027.
Tras los contratiempos en los planes del Apple Car, Apple está redoblando sus esfuerzos en el equipo de diseño del Vision Pro, mostrando un compromiso renovado con este producto en particular.
Este análisis de Kuo arroja luz sobre los desafíos que enfrenta Apple con su Vision Pro, destacando la importancia de la usabilidad en la adopción y retención del cliente en un mercado cada vez más competitivo.
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