La aplicación de streaming deja de ofrecer actualizaciones a equipos que ya no cumplen sus requisitos, por lo que algunas televisiones podrían perder acceso al servicio
MÉXICO.- La aplicación de streaming, Netflix, puede dejar de funcionar en algunas televisiones durante agosto de 2026 debido a que determinados equipos ya no cumplen los requisitos necesarios para ejecutar correctamente su aplicación.
La plataforma explica en su Centro de Ayuda que algunos dispositivos dejan de recibir actualizaciones con el paso del tiempo. Esto puede provocar que una televisión ya no sea compatible con Netflix y deje de reproducir contenido.
El problema no depende únicamente de que una televisión sea inteligente. También influyen el sistema operativo, el software disponible, la memoria RAM y otros requisitos necesarios para mantener funcionando la aplicación.
Por ello, quienes tengan una televisión antigua pueden revisar su modelo y comprobar si continúa siendo compatible antes de encontrarse con un mensaje que impida utilizar Netflix.
¿Por qué Netflix deja de funcionar en algunas televisiones?
Netflix no mantiene indefinidamente la compatibilidad con todos los dispositivos. La empresa actualiza periódicamente los requisitos necesarios para ejecutar su aplicación y deja de ofrecer soporte a equipos que ya no pueden recibir determinadas actualizaciones.
De acuerdo con la información incluida en el material de referencia, los dispositivos fabricados antes de 2015 ya no cuentan con el servicio.
Además, existen equipos que pueden dejar de ser compatibles porque utilizan sistemas operativos o software obsoletos, señala un artículo de El Universal, o también cuentan con memoria RAM insuficiente o ya no reúnen los requisitos básicos de conexión.
Esto significa que una televisión puede seguir funcionando con normalidad para otras tareas y, aun así, dejar de permitir el acceso a Netflix.
¿Qué mensaje aparece cuando una televisión pierde compatibilidad?
Netflix puede mostrar diferentes avisos cuando un dispositivo está por dejar de ser compatible o cuando el servicio ya no está disponible.
Netflix ya no está disponible en este dispositivo. Visita netflix.com/compatibledevices para consultar una lista de dispositivos compatibles”, señala uno de los mensajes.
En otros casos, la plataforma muestra una advertencia previa e indica la fecha exacta en la que el equipo dejará de reproducir contenido.
El mensaje incluido en el material de referencia señala:
Desafortunadamente, Netflix ya no estará disponible en este dispositivo después del (FECHA). Visita netflix.com/compatibledevices para consultar una lista de dispositivos compatibles”.
Por ello, si aparece una advertencia de este tipo, la fecha indicada en pantalla permite saber cuándo dejará de funcionar Netflix en ese equipo.
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¿Cómo saber si tu televisión todavía es compatible?
Una de las opciones consiste en consultar directamente el Centro de Ayuda de Netflix y buscar el nombre o modelo del dispositivo.
También es posible revisar la información de la televisión desde el menú de configuración. En equipos de fabricantes como Samsung, el usuario puede consultar datos relacionados con el modelo y el año de fabricación.
Tener a la mano esos datos permite comprobar si el equipo continúa dentro de los dispositivos compatibles.
Si la televisión todavía funciona con Netflix y no muestra ningún aviso, también conviene revisar esta información antes de asumir que perderá el servicio.
¿Qué hacer si una televisión antigua ya no tiene Netflix?
Que una televisión deje de ser compatible con la aplicación no significa necesariamente que tenga que reemplazarse.
El material de referencia señala que todavía existen alternativas para utilizar una pantalla antigua como dispositivo de reproducción. Entre ellas están los dispositivos de streaming, consolas de videojuegos o una computadora conectada mediante HDMI.
La opción mencionada como alternativa popular es el Fire TV Stick de Amazon, cuyo precio señalado en la información de origen parte de 899 pesos.
Estos dispositivos permiten utilizar servicios de streaming en televisiones que cuentan con las conexiones necesarias, aunque la compatibilidad depende también del equipo externo utilizado.
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¿Todas las televisiones antiguas dejarán de funcionar?
No. La información disponible no permite afirmar que todas las televisiones antiguas perderán Netflix durante agosto.
El factor principal es la compatibilidad del dispositivo con la aplicación. Netflix señala que existen equipos que dejan de recibir actualizaciones y, por esa razón, ya no pueden mantener el servicio.
Por eso, antes de comprar una televisión nueva, conviene comprobar primero el modelo del equipo y revisar la información de compatibilidad proporcionada por Netflix.
Para quienes ya recibieron una advertencia, el dato más importante es la fecha indicada en el propio mensaje, pues señala cuándo dejará de estar disponible el servicio en ese dispositivo.
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