Inteligencia artificial provoca trabajos repetitivos y mal pagados

Estos trabajadores cuentan con escasas herramientas y posibilidades para defender sus derechos laborales y humanos, tanto de manera individual como colectiva

La inteligencia artificial (IA) está generando nuevas oportunidades de empleo con condiciones favorables, especialmente para perfiles digitales.

Sin embargo, existe otra cara de la moneda: los trabajos necesarios para impulsar esta tecnología. Tres investigadoras, Timnit Gebru, Adrienne Williams y Milagros Miceli, destacan que los sistemas de IA "dependen de millones de trabajadores mal remunerados en todo el mundo que realizan tareas repetitivas en condiciones laborales precarias".

Estas especialistas sostienen que detrás de la IA hay un "ejército de trabajadores" tratados como máquinas, poniendo en riesgo sus vidas y dañando su salud mental y física.

Estos empleados laboran en empresas tecnológicas bajo contratos temporales y sin estabilidad laboral, encargándose de etiquetar datos, supervisar entregas y moderar contenido.

Un gran problema a futuro

Estos trabajadores cuentan con escasas herramientas y posibilidades para defender sus derechos laborales y humanos, tanto de manera individual como colectiva, ya que en muchas ocasiones se les impide organizarse, afirman Gebru, Williams y Miceli en su artículo "El trabajo explotado detrás de la inteligencia artificial", publicado en la revista especializada Noema.

Timnit Gebru es una científica informática especializada en IA. En 2020, fue despedida de Google, donde dirigía el departamento de ética de la inteligencia artificial, después de publicar un informe que advertía sobre los riesgos financieros y medioambientales de dicha tecnología, así como sobre su uso poco regulado en la vida de las personas y la explotación laboral necesaria para su funcionamiento.

Durante su despido, Gebru experimentó acoso laboral y tácticas que son comunes en muchas partes del mundo, como afirmar que ella misma había renunciado.

La profesora Adrienne Williams es una exconductora y organizadora de entregas de Amazon, quien ha experimentado los perjuicios de la vigilancia y las metas poco realistas establecidas por los sistemas automatizados.

Milagros Miceli es socióloga e informática. Su investigación se centra en las condiciones laborales y las dinámicas de poder en la generación y etiquetado de datos.

Para ello, realiza trabajo de campo, entrevistas y brinda apoyo a personas que trabajan como anotadores de datos, recolectores y científicos en diversos lugares del mundo.