Inteligencia artificial vs. jefes: Jóvenes de Gen Z prefieren consejos de ChatGPT

¿El gran reemplazo debería enfocarse a los altos mandos administrativos?

Por: Javier Neri  

26 de marzo 2024 · 02:01 pm

El uso de inteligencia artificial como ChatGPT está transformando la forma en que los jóvenes acceden a la orientación profesional. En el mundo laboral actual, los jóvenes de la Generación Z encuentran en la inteligencia artificial un aliado valioso para recibir orientación profesional.

Según una encuesta realizada por INTOO y Workplace Intelligence, casi la mitad de los trabajadores de esta generación prefieren los consejos de ChatGPT sobre los de sus jefes humanos. Este fenómeno revela un cambio significativo en la dinámica laboral y la forma en que los jóvenes acceden a la orientación para sus carreras.

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ChatGPT sufre actualización "turbo", ahora se expresará de forma más natural

La satisfacción y lealtad de los empleados son factores cruciales para el éxito de una empresa. Mira Greenland, directora de ingresos de INTOO, enfatizó para CNBC que el apoyo y la inversión que una empresa ofrece a sus empleados son más influyentes que un salario competitivo. La encuesta muestra que el 44% de los empleados de la Generación Z planea renunciar en los próximos seis meses debido a la falta de orientación y desarrollo profesional por parte de sus superiores.

¿Qué significa esto para los altos mandos?

La falta de habilidades de comunicación y desarrollo profesional en los gerentes puede afectar negativamente la satisfacción de los empleados. Greenland sugiere que las empresas inviertan en talleres y capacitaciones para mejorar estas habilidades entre los líderes. Además, resalta la importancia de establecer sesiones regulares de desarrollo profesional para fortalecer la conexión entre gerentes y empleados.

Por otro lado, en ese mismo reportaje, Stacie Haller, asesora principal de Resume Builder, destaca la necesidad de programas de mentoría para guiar el desarrollo profesional de los trabajadores jóvenes. Estos programas ayudarían a cerrar la brecha entre las expectativas de los empleados y las habilidades de los gerentes, asegurando un ambiente laboral más saludable y productivo.

Amanda Haddaway, directora gerente de HR Answerbox, enfatizó la importancia de capacitar a los gerentes en habilidades de comunicación y gestión de conflictos. Haddaway sostiene que un enfoque proactivo en el desarrollo de líderes es fundamental para el éxito a largo plazo de una empresa, evitando la pérdida de talento y fomentando un ambiente de trabajo positivo.

La inversión en el desarrollo de habilidades de liderazgo y comunicación es esencial para construir equipos sólidos y promover un ambiente laboral favorable para todas las generaciones. Sin embargo, el papel de los gerentes y líderes sigue siendo fundamental en el desarrollo y retención del talento en las empresas.

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