Clonación de voz, nueva amenaza de la delincuencia: Aumenta uso de inteligencia artificial para estafas

Esta amenaza de los criminales digitales es más difícil de descubrir y se utiliza para suplantar personas, robar información personal y extorsiones  

Jennifer DeStefano se encontraba llevando su día con toda normalidad cuando recibió la peor llamada que una madre puede recibir: Su hija había sido secuestrada.

"¡Mamá! ¡Lo arruiné!" Decía claramente la voz de su hija de 15 años, quien había salido de viaje a esquiar a unas montañas en compañía de sus amigos. Estaba suplicando ayuda y sus gritos alarmaban cada vez más a Jennifer, quien escuchó atenta las palabras del secuestrador. "Tengo a tu hija. Si llamas a la polícia, o a cualquiera, le daré algo lleno de drogas. Nunca me atraparán y la llevaré a México, nunca volverán a verse", dijo el delincuente antes de pedir a cambio un millón de dólares.

En cuanto terminó la llamada una Jennifer desesperada y presa de llanto intentó comunicarse repetidamente con su hija por teléfono, para al final recibir su respuesta del otro lado. Todo estaba bien, ella se encontraba esquiando con normalidad y el incidente anterior se trataba de una aterradora estafa.

¿Cómo pudieron fingir la voz de su hija de forma tan nítida? La voz de la menor había sido clonada por medio de software potenciado por inteligencia artificial, lo suficientemente convincente como para hacerle creer a Jennifer durante cuatro minutos que su hija había sido raptada.

Este incidente, como muchos otros casos de extorsión que se han repetido en Estados Unidos y Latinoamérica, están alertando a las autoridades de ambas regiones para implementar legislaciones que castiguen el uso de estas herramientas en delitos digitales.

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Aún no hay regularización de IA en Latinoamérica

Quizás no haya cibercrimen más beneficiado por la inteligencia artificial como la suplantación de identidad, acto en donde los criminales tratan de imitar a terceros para afectar a los allegados de la persona suplantada. ¿El principal método? La clonación de voces para fingir escenarios de secuestro o circunstancias apremiantes.

Esta estafa se originó en Estados Unidos, alcanzando su punto más alto de casos en 2022, con 5 mil víctimas de extorsión pagando 8.8 millones de dólares a criminales, según la Comisión Federal de Comercio (FTC) estadunidense.

Mientras tanto, en Latinoamérica las empresas tecnológicas desarrollan y lanzan al mercado general aplicaciones y programas capaces de clonar voces sin ninguna regulación que impida el mal uso de estas herramientas. No hay ningún precedente legal, lo cual da la vía libre para cometer fraudes con la IA.

En diferentes países se han implementado estrategias y capacitación para que los profesionales puedan impedir estos delitos, o al menos, hacer llegar a la población cómo reconocer las técnicas que utilizan los cibercriminales. Según un reporte del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y la Organización de Estados Americanos (OEA), los países que más destacan son:

Sin embargo, la falta de leyes que aborden de lleno estos delitos es una constante, ya que sólo se castigan casos de robo de identidad donde la clonación de voz no figura.

Deepfakes de voz aumentan en Estados Unidos

El caso de Jennifer fue muy parecido al que vivió Clive Kabatznik, quien hizo una llamada con un empleado del Bank of America para resolver unos problemas con una transferencia bancaria.

Ni bien había terminado la conversación, cuando el empleado del banco fue contactado nuevamente por Kabatznik, quien sospechosamente solicitó sacar todo el dinero de una cuenta para pasarlo a otra. En espacio de esos minutos, los ciberdelincuentes habían clonado la voz de Kabatznik para llevar a cabo la estafa.

Una de las entidades más importantes que se dedican a monitorear el tráfico de audio de los bancos de Estados Unidos, llamada Pindrop, señala que hay un alza en los fraudes de suplantación por clonación de voz desde este año. Según estudios de la firma de ciberseguridad, de 5 mil millones de llamadas realizadas a los bancos:

¿Cuál es el principal blanco de los criminales? Los centros de atención telefónica que atienden tarjetas de crédito. El experto aclaró si bien la clonación de voz con IA no es abundante en estos casos, aún así su potencial repretesenta un peligro para población, pues no todos los operadores están preparados para distinguir estas estafas.

Los programas más famosos para clonar voces

Entre los productos que se utilizan para clonar voz, destacan los casos de EvenLabs, Parrot y VALL-E. Esta última incluso podía imitar la manera en que las personas manifestaban sus emociones a través de la voz.

Por ello, VALL-E es una de las herramientas con mayor probabilidad de ser implementada en estafas, debido a su facilidad de uso y los precios asequibles de su software. ¿Lo más inquietante? VALL-E sólo necesita 3 segundos de muestras de audio para clonar la voz de una persona.

Si bien se ha creado software para detectar la clonación de voz, se trata de un campo que seguirá renovándose constantemente y donde las medidas de hoy serán ineficientes mañana, por lo que la mejor instrucción para evitar estos fraudes es mantenerse informado de las señales principales y siempre contar con protocolos para reaccionar ante una situación de este tipo.

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