La empresa añadió un nuevo párrafo en su comunicado en la página web corporativa, explicando además los cambios que recientemente se han implementado en los términos de servicio, especialmente aquellos relacionados con las nuevas herramientas de IA.
La plataforma de videoconferencias Zoom ha quedado envuelta en una controversia este día lunes debido al aprovechamiento de información de sus usuarios para nutrir las capacidades de su inteligencia artificial (IA). Este proceso se lleva a cabo de manera voluntaria por parte de los usuarios al actualizar sus políticas de uso.
Un minucioso análisis de dichas políticas, difundido por un medio especializado y ampliamente compartido en Twitter y en diversos foros en línea, ha obligado a la compañía a adoptar medidas defensivas respecto a su enfoque, a modificar el documento de consentimiento explícito y a asegurar que los usuarios tienen el pleno control sobre si desean o no compartir contenido con Zoom con el propósito de mejorar su IA.
De acuerdo con los términos de utilización, los usuarios consienten que Zoom puede recolectar datos para fines que incluyen el adiestramiento y ajuste de algoritmos y modelos de inteligencia artificial. Asimismo, se acepta que la empresa posee una licencia perpetua para emplear dicho contenido con diversas finalidades a nivel global.
Una demanda
"Bueno, parece que ha llegado el momento de despedirse de @Zoom, ya que básicamente pretende emplearte/explotarte para instruir a su IA", compartió Gabriella Coleman, una profesora especializada en temas relacionados con la internet de la Universidad de Harvard.
Este mensaje, el cual ya ha sido retuiteado más de 2,000 veces en el día de hoy, ha alimentado el debate en línea y ha instado a Zoom a llevar a cabo una actualización en sus políticas de uso.
La empresa añadió un nuevo párrafo en su comunicado en la página web corporativa, explicando además los cambios que recientemente se han implementado en los términos de servicio, especialmente aquellos relacionados con las nuevas herramientas de IA.
En la actualidad, Zoom proporciona dos servicios basados en esta tecnología: uno para sintetizar el contenido de las reuniones y otro para asistir en la redacción de mensajes. Según la empresa, son los propietarios y administradores de cuentas quienes determinan si activarlos o no.
Asimismo, destacan que al utilizar estos servicios, los usuarios experimentan un "proceso de consentimiento transparente" que autoriza la utilización de datos con el propósito de perfeccionar los modelos de IA.
"La información que proporcionas únicamente se emplea para mejorar el rendimiento y la precisión de dichos servicios de IA. Incluso si decides compartir tus datos, no serán utilizados para el adiestramiento de modelos de terceros", subraya el texto.
La reciente proliferación de nuevos modelos de inteligencia artificial ha suscitado un debate significativo en todo el mundo, abordando las posibles implicaciones en diversos ámbitos, incluyendo la privacidad y los derechos de propiedad intelectual.
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