Los chatbots también pueden manejar múltiples consultas al mismo tiempo y mejorar continuamente sus respuestas a través del aprendizaje de interacciones previas.
El día de ayer, Samsung Electronics Co informó a sus empleados sobre las restricciones en el uso de una plataforma generativa en todos sus dispositivos electrónicos, incluyendo computadoras, tabletas, teléfonos corporativos y redes internas.
La compañía argumenta que los datos transmitidos a este tipo de plataformas de inteligencia artificial se almacenan en servidores externos, lo que puede dificultar su recuperación y eliminación, y exponerlos a otros usuarios.
Estas restricciones no son exclusivas de Samsung, ya que otros gigantes financieros como JP Morgan Chase & Co, Bank of America Corp y Citigroup Inc también han anunciado restricciones similares debido a los riesgos de seguridad que implican para los usuarios y las empresas.
Una tecnología no regulada y polémica
Además, otras compañías han optado por prohibir o restringir el uso de esta plataforma debido a los riesgos asociados con el mal uso del modelo, como el uso de lenguaje ofensivo, difamación o la generación de contenido falso o engañoso, lo que podría dañar la reputación de la compañía o su capacidad para proporcionar resultados precisos a los usuarios.
Italia fue uno de los primeros países en prohibir el uso de ChatGPT debido al temor a la recopilación ilegal de datos personales. Sin embargo, la plataforma se encuentra disponible nuevamente después de haber cumplido con los requisitos de los reguladores italianos el pasado 30 de abril, lo que permitió a la empresa OpenAI, propietaria de ChatGPT, operar de nuevo.
Países como Rusia, China, Irán, Corea del Norte, Venezuela y Bielorrusia también han prohibido el uso de la plataforma de lenguaje. Desde su lanzamiento en noviembre de 2022, ChatGPT ha batido récords y ha alcanzado los 100 millones de usuarios activos en solo dos meses, convirtiéndose en la aplicación de consumo de más rápido crecimiento de la historia.
La inteligencia artificial relacionada con el lenguaje humano ha revolucionado varios sectores y ha transformado la forma en que interactuamos con la tecnología.
Uno de los sectores más notables es el de la atención al cliente, donde los chatbots impulsados por la inteligencia artificial pueden proporcionar soporte técnico en tiempo real y responder preguntas frecuentes de manera eficiente.
Los chatbots también pueden manejar múltiples consultas al mismo tiempo y mejorar continuamente sus respuestas a través del aprendizaje de interacciones previas.
Además, se ha aplicado extensamente en la traducción de idiomas, lo que ha permitido a las personas comunicarse fácilmente en diferentes idiomas y en tiempo real.
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