Cómo usar correctamente la inteligencia artificial en publicidad

Muchos cometen errores que lejos de aprovechar estas herramientas, perjudican sus marcas

Por: Javier Neri  

26 de abril 2024 · 11:54 am

La inteligencia artificial (IA) parece estar cambiando el marketing digital al prometer eficiencia y resultados inmediatos. Sin embargo, detrás de estas expectativas hay varios riesgos que las empresas deben tener en cuenta al implementar esta tecnología. A continuación, te detallamos algunos de estos problemas y cómo mitigarlos para proteger la integridad y reputación de las marcas, de acuerdo a una experta de Forbes.

Publicidad con IA: Lo que debes saber

Un riesgo clave al utilizar IA en marketing es la homogeneización del contenido. A medida que los profesionales del marketing confían más en la generación automática de contenido, corren el riesgo de perder la autenticidad y la voz única de su marca.

Inteligencia Artificial

Así se vería “Star Wars” si hubiese sido creado por Disney según una IA

Es esencial recordar que la diferenciación y la autenticidad son fundamentales en el branding. Para mitigar este riesgo, se sugiere utilizar la información generada por la IA como punto de partida, pero agregarle luego una perspectiva única y la voz propia de la marca.

Otro riesgo importante es la falta de supervisión humana en el proceso de generación de contenido. La IA trabaja con datos, y la calidad y objetividad del contenido generado dependen en gran medida de la precisión de estos datos. Además, existe el riesgo de sesgos en los resultados generados por la IA. Para evitar estos problemas, es crucial contar con una supervisión humana que garantice la precisión y la imparcialidad del contenido.

La utilización de IA en marketing también plantea preocupaciones legales, especialmente en lo que respecta a la propiedad intelectual y los derechos de autor. Existe el riesgo de que el contenido generado por IA infrinja estos derechos, lo que podría tener graves consecuencias legales para las marcas. Para evitar este riesgo, se recomienda utilizar la IA para investigación, inspiración o ajuste fino, pero no depender ciegamente de ella para generar contenido protegido por derechos de autor.

La creatividad y la originalidad son pilares fundamentales del marketing efectivo. Sin embargo, el uso excesivo de IA puede llevar a la pérdida de estos aspectos, resultando en contenido uniforme y poco inspirador. Si bien la IA puede ser una herramienta útil para la ideación, es importante encontrar un equilibrio entre la tecnología y el toque humano para mantener la distintividad de la marca y generar contenido impactante.

La personalización y la voz de la marca son elementos clave en el marketing exitoso. Sin embargo, la IA puede tener dificultades para lograr interacciones personalizadas y mantener la voz única de una marca. Para evitar que el uso de IA conduzca a interacciones impersonales y comprometa la voz de la marca, es importante refinar las capacidades de personalización de la IA y asegurarse de que el contenido generado refleje fielmente la personalidad de la marca.

Si bien la inteligencia artificial ofrece numerosos beneficios en el campo del marketing, también conlleva una serie de riesgos que deben abordarse de manera proactiva. Al comprender estos riesgos y tomar medidas para mitigarlos, las empresas pueden aprovechar al máximo el potencial de la IA sin comprometer la integridad y la reputación de sus marcas. En última instancia, encontrar el equilibrio correcto entre la tecnología y el toque humano es fundamental para el éxito en el mundo del marketing moderno.

Te puede interesar: Cómo crear imágenes gratis en WhatsApp con inteligencia artificial