La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones aclaró que las líneas no registradas según el calendario oficial serán suspendidas temporalmente, aunque el servicio puede recuperarse mediante un proceso de validación de identidad
MÉXICO.- Los usuarios que no no registraron su línea telefónica conforme al cronograma definido por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) aún tienen la posibilidad de recuperar su número si realizan el trámite dentro de los 90 días posteriores a la suspensión temporal del servicio.
La CRT explicó que las líneas que no estén vinculadas con la CURP para personas físicas, o con el RFC para personas morales, serán suspendidas temporalmente si no se cumple con el proceso de registro en los plazos indicados.
Pasos para reactivar una línea telefónica
El trámite puede llevarse a cabo en línea a través del portal oficial de la CRT y la plataforma de la empresa de telefonía correspondiente.
Según la información proporcionada por la autoridad, el procedimiento incluye:
Al concluir la verificación, la línea podrá ser reactivada, según un reporte de El Universal.
Situación durante la suspensión
Mientras la línea esté suspendida, el usuario solo podrá efectuar llamadas de emergencia, por lo que no tendrá acceso habitual a los servicios telefónicos.
La CRT destacó que el propósito del registro es asociar cada línea con la identidad de su titular para disminuir el uso anónimo de números telefónicos vinculados a delitos como fraudes, extorsiones y robo de identidad.
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Trámite presencial
Los usuarios que prefieran hacer el proceso en persona pueden acudir a un Centro de Atención a Clientes de su operador telefónico.
En este caso será necesario presentar una identificación oficial, facilitar la información requerida y realizar la toma de datos biométricos para verificar la identidad del titular de la línea.
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