Cómo activar Telegram para empresas: Una guía práctica

Telegram Business ofrece funciones específicas para empresas, como ubicación del negocio y respuestas automáticas.

Por: Javier Neri  

19 de marzo 2024 · 08:00 pm

En un mundo cada vez más digitalizado, las herramientas de comunicación empresarial se vuelven esenciales. Telegram, conocida por su versatilidad y seguridad, ofrece una opción específica para empresas, pero ¿cómo activarla y aprovecharla al máximo? Aquí te lo explicamos paso a paso.

¿Qué es “Telegram Business”?

Telegram Business es una extensión de la popular aplicación de mensajería que brinda funciones adicionales diseñadas para empresas. Permite una comunicación más profesional y eficiente con clientes y colaboradores.

Para activarlo, sigue estos pasos:

1. Acceso a la configuración: Para activar Telegram Business, primero debes abrir la aplicación Telegram en tu dispositivo móvil. Una vez dentro, dirígete a la esquina superior izquierda y haz clic en el menú de ajustes.
2. Ubicación de Telegram Business: Dentro de los ajustes, desplázate hacia arriba hasta encontrar la opción de Telegram Business. Esta función proporciona herramientas específicas para empresas, como la ubicación del negocio, horarios de apertura, respuestas rápidas y mensajes de bienvenida y ausencia.
3. Diferencias con WhatsApp Business: A diferencia de WhatsApp Business, Telegram Business requiere un pago por sus servicios. Mientras WhatsApp ofrece su versión empresarial de forma gratuita, Telegram ofrece dos planes de pago: anual y mensual.
4. Opciones de pago y suscripción: Los precios de Telegram Business varían según el plan elegido. En el caso de Colombia, por ejemplo, el plan anual tiene un costo de 36,900 pesos, aproximadamente $30-40, mientras que el plan mensual es de 18,500 pesos, alrededor de $4. Una vez seleccionado el plan, se procede con el proceso de suscripción.
5. Proceso de suscripción: Para suscribirte a Telegram Business, simplemente selecciona el plan deseado y sigue las instrucciones para el pago a través de la tienda de aplicaciones correspondiente a tu dispositivo (Google Play para Android o App Store para iPhone). Una vez completado este proceso, tendrás acceso completo a Telegram Business y podrás comenzar a utilizarlo en tu empresa.

Siguiendo estas instrucciones, cualquier empresa puede activar y aprovechar las funciones de Telegram Business para mejorar su comunicación interna y externa. Recuerda que la inversión en esta herramienta puede traducirse en una mayor eficiencia y profesionalismo en tus operaciones diarias.

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