Sigue estos consejos infalibles para resguardar cuanto antes tu cuenta
En el mundo digital, WhatsApp se ha convertido en la herramienta principal para compartir mensajes, fotos y videos de manera rápida y sencilla.
No obstante, la creciente popularidad de esta aplicación también ha atraído la atención de quienes intentan vulnerar la seguridad de sus usuarios. Y aunque el cifrado de extremo a extremo garantiza la privacidad de las conversaciones, es importante estar alerta a posibles intentos de hackeo y saber cómo enfrentarlos.
Cómo saber si hackearon tu WhatsApp
Una señal clave de que podrías ser víctima de un hackeo es verificar si WhatsApp Web está activo en tu teléfono. Si es así, accede a la pestaña correspondiente y cierra sesión en todas las computadoras para evitar que tus chats sean accesibles desde lugares no autorizados. Ojo: si no tomas esta precaución, la información de tus conversaciones podría estar en riesgo.
Otro indicador de intrusión es recibir una notificación de que tu cuenta se está utilizando en otro dispositivo, lo que provocará el cierre automático de la sesión en tu teléfono.
En caso de que observes llamadas o videollamadas realizadas sin tu autorización, es recomendable desinstalar y reinstalar la aplicación para asegurar la protección de tu cuenta.
Además, presta atención a los mensajes relacionados con tu código de seguridad. Si WhatsApp te alerta sobre intentos de acceso no autorizados, es crucial tomar medidas inmediatas.
Un paso importante es desinstalar la aplicación y volver a instalarla, asegurándote de ingresar el código de seguridad para cerrar sesiones en dispositivos desconocidos.
Finalmente, observa si los mensajes no leídos de tus contactos muestran automáticamente las dos palomitas azules. Si esto ocurre sin tu intervención, es recomendable desinstalar y reinstalar WhatsApp, eliminando así cualquier presencia no deseada en tu cuenta.
¿Qué hago si hackearon mi WhatsApp?
Ante cualquier problema o sospecha de hackeo, WhatsApp tiene a disposición opciones de contacto. Puedes escribir a smb_web@support.whatsapp.com o android_web@support.whatsapp.com.
Además, en caso de que tengas iPhone, puedes realizar solicitudes a través de la aplicación. Para consultas generales, llena el formulario en este enlace oficial seguro, incluyendo tu número de teléfono y código de región.
¡Recuerda mantenterte alerta y protege tu cuenta en el universo digital!
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