ChatGPT se quiere usar para "llamadas de emergencia" en Portugal

El proyecto tiene como objetivo principal "crear una interfaz inicial que tome la llamada, evalúe la naturaleza del problema y determine qué acciones" son necesarias

El Gobierno portugués planea emplear la inteligencia artificial denominada 'ChatGPT' para asistir en la gestión de llamadas de emergencia, y está desarrollando un proyecto piloto que se estima estará en funcionamiento a partir de 2025, según informó hoy.

El vicesecretario general del Ministerio de Administración Interna, António Pombeiro, destacó en declaraciones a medios locales que el propósito de esta iniciativa es "reforzar los recursos operativos" en situaciones de alta demanda, como incendios forestales, sin reemplazar la presencia humana en la atención.

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Portugal busca utilizar 'ChatGPT' como respuesta a llamadas de emergencia. El proyecto tiene como objetivo principal "crear una interfaz inicial que tome la llamada, evalúe la naturaleza del problema y determine qué acciones" son necesarias, explicó el funcionario.

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Pombeiro afirmó que "siempre debe estar un ser humano" como segundo en la intervención y que el sistema "nunca se hará cargo de la llamada por completo".

Este proceso de triaje se llevará a cabo mediante la utilización de la herramienta popular conocida como 'ChatGPT', que es una tecnología muy reciente que requerirá "extensas pruebas". Sin embargo, si el piloto es exitoso, se contempla su implementación a partir de 2025.