Inteligencia Artificial de Meta no será opcional en Facebook e Instagram

Meta despliega IA en sus plataformas, ¿asistente conveniente o intrusión no deseada?

Por: Javier Neri  

19 de abril 2024 · 06:00 pm

Meta, empresa propietaria de plataformas como Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger, implementó un chatbot de inteligencia artificial (IA) en sus servicios en varios países, incluyendo Canadá, Australia, Ghana y otros. Esta integración supone un cambio importante en la experiencia de sus usuarios, pero también ha suscitado preocupaciones sobre la privacidad y la autonomía en las aplicaciones.

¿Qué funciones tendrá la Inteligencia Artificial de Meta en Instagram?

Meta AI tendrá labores de asistente virtual destinado a facilitar tareas cotidianas, proporcionar información personalizada y mejorar la interacción en las redes. Desde recomendaciones de restaurantes hasta explicaciones de temas académicos, Meta AI busca insertarse en la vida digital de los usuarios. Utiliza el modelo Llama 3 y se encuentra integrado en la barra de búsqueda de las aplicaciones mencionadas.

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A pesar de las promesas de utilidad, varios ya han reportado experiencias negativas con Meta AI. Por ejemplo, Associated Press reportó que un chatbot de Meta AI se introdujo en una conversación privada en un grupo de Facebook, lo que generó incomodidad y preocupación entre los participantes. Estos incidentes resaltan las preocupaciones sobre la privacidad y la intrusión en la vida digital de los usuarios.

Aunque los administradores de grupos tienen la opción de desactivar la función de Meta AI en las conversaciones, la presencia general de esta IA en las plataformas no puede ser eliminada por completo. Esto ha generado controversia entre los usuarios, quienes cuestionan la falta de control sobre la tecnología y expresan preocupaciones sobre posibles efectos no deseados.

Respuesta de Meta y perspectivas futuras

En respuesta a las críticas, Meta ha afirmado que está trabajando en mejorar sus sistemas de IA para reducir la posibilidad de generar resultados no deseados o potencialmente perjudiciales, pero en general, MetaAI no desaparecerá de Facebook, Instagram y otros servicios:

Meta AI tiene como objetivo ser un asistente útil y está en la barra de búsqueda para ayudar con tus preguntas. No puedes desactivarlo de esta experiencia, pero puedes buscar como lo harías normalmente para interactuar con una variedad de resultados”, dijo un portavoz de la empresa

Sin embargo, la empresa sostiene que Meta AI está destinado a ser un asistente útil y que los usuarios pueden proporcionar retroalimentación sobre su experiencia para ayudar en este proceso de mejora continua.

La integración de IA en plataformas sociales como Facebook e Instagram plantea preguntas importantes sobre la privacidad y la autonomía de los usuarios. A medida que la tecnología avanza, será crucial seguir examinando y debatiendo los impactos sociales y éticos de estas innovaciones, así como el papel de las empresas en garantizar experiencias seguras y satisfactorias para sus usuarios.

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