Spotify comenzará a apartar boletos para conciertos durante 24 horas a usuarios Premium que más escuchan a sus artistas favoritos antes de la venta general

La nueva función identifica a usuarios Premium con mayor interacción con sus artistas favoritos y les permite acceder a una ventana exclusiva para comprar hasta dos entradas antes que el público general

MÉXICO.- La plataforma de música, Spotify, quiere convertir la fidelidad de sus usuarios en una ventaja real al momento de conseguir boletos para conciertos. La plataforma presentó Reserved, una nueva función que aparta automáticamente hasta dos entradas para los seguidores más activos de determinados artistas antes de que inicie la venta general.

El sistema ya comenzó a operar en Estados Unidos y promete cambiar la forma en que los fanáticos acceden a eventos de alta demanda. La herramienta está disponible para usuarios mayores de 18 años con suscripción Premium y funciona gracias a una alianza entre Spotify, Live Nation y Ticketmaster.

Tecnologías

Spotify ofrecerá una reserva exclusiva de boletos por 24 horas a sus usuarios Premium más fieles antes de la venta pública

Su objetivo es premiar a quienes escuchan, guardan y comparten con frecuencia la música de sus artistas favoritos, ofreciéndoles una oportunidad anticipada para comprar boletos.

Cómo funciona Reserved y quién puede acceder

De acuerdo con la información difundida por Spotify y retomada por Infobae, la plataforma analiza distintas señales de actividad dentro de la aplicación para determinar qué usuarios califican para recibir una reserva.

Entre los factores considerados se encuentran las reproducciones de canciones, los temas guardados en bibliotecas personales, las veces que se comparte contenido y la ubicación del usuario. La compañía no reveló los criterios exactos utilizados para seleccionar a los beneficiarios.

Spotify explicó que evita publicar esos parámetros para impedir que algunos usuarios intenten manipular el sistema y obtener ventajas artificiales.

Así sabrás si Spotify te reservó boletos

Cuando una persona es seleccionada para participar en Reserved, la aplicación muestra una notificación directamente en la pantalla principal. Además, el usuario recibe avisos mediante correo electrónico, notificaciones móviles y la sección “Your Updates”.

Desde ese espacio es posible consultar las fechas disponibles de la gira, conocer cuándo se abrirá la ventana de compra y activar recordatorios para no perder la oportunidad.

Tecnologías

Spotify ofrecerá una reserva exclusiva de boletos por 24 horas a sus usuarios Premium más fieles antes de la venta pública

Una vez habilitado el acceso, el usuario dispone normalmente de alrededor de 24 horas para elegir hasta dos entradas en cualquiera de las fechas elegibles del tour, incluso si el concierto se realiza en una ciudad distinta a la más cercana a su ubicación.

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La compra se realiza fuera de Spotify

Aunque la reserva se genera dentro de Spotify, el pago se completa en Ticketmaster. Después de seleccionar las entradas, el sistema redirige automáticamente al comprador hacia la plataforma de venta de boletos.

En algunos casos será necesario vincular previamente la cuenta de Spotify para validar el acceso al beneficio.

Para conciertos con alta demanda, los usuarios podrían ingresar a una fila virtual antes de elegir sus asientos. Sin embargo, Spotify asegura que las entradas reservadas permanecen apartadas durante toda la ventana de compra activa.

Qué pasa si no compras los boletos reservados

Las entradas que no son adquiridas dentro del plazo establecido no quedan disponibles inmediatamente para el público general.

Spotify informó que esos boletos pasan primero a otros seguidores elegibles del mismo artista. Estos usuarios reciben una notificación similar y obtienen una nueva oportunidad de compra mientras exista disponibilidad.

La duración de las ventanas de acceso, la cantidad de entradas disponibles y los conciertos participantes pueden variar según cada gira y campaña.

Otras novedades que Spotify está incorporando

Reserved forma parte de una estrategia más amplia para fortalecer la experiencia Premium. Entre las funciones recientemente anunciadas destacan:

SongDNA

Permite conocer productores, compositores, colaboradores, samples e influencias detrás de una canción gracias a información obtenida de WhoSampled, empresa adquirida por Spotify a finales de 2025.

About the Song

Incluye tarjetas informativas con detalles sobre la creación de las canciones, historias de grabación y contexto artístico.

Ask DJ

Añade capacidades conversacionales al DJ virtual de Spotify para responder preguntas sobre música y crear sesiones personalizadas en tiempo real.

Listas de reproducción creadas con inteligencia artificial

Los usuarios pueden describir mediante texto el tipo de música que desean escuchar y la plataforma genera una playlist basada en sus hábitos de consumo.

Preguntas en tiempo real sobre podcasts

Disponible en algunos mercados, esta función permite consultar información relacionada con un episodio sin abandonar la reproducción.

Con Reserved, Spotify busca diferenciarse en el mercado de streaming musical al ofrecer beneficios que trascienden la escucha de canciones y acercan a los usuarios a experiencias presenciales con sus artistas favoritos.