Si las videollamadas presentan congelamientos, los servicios de streaming tardan en responder o las descargas avanzan más lentamente de lo habitual, es probable que la causa no esté directamente relacionada con la empresa que brinda el servicio. Varios expertos en conectividad afirman que muchas de las fallas más comunes provienen del hogar y pueden solucionarse con ajustes básicos en el router.

¿Qué provoca que el Internet se vuelva lento?

Según datos de Acrylic WiFi, software creado por la firma española Tarlogic Security para el análisis de redes inalámbricas, algunos de los motivos más frecuentes que afectan la conexión incluyen una señal inestable, la distancia entre el usuario y el router, así como la conexión simultánea de demasiados dispositivos.

También influyen problemas del equipo, como configuraciones erróneas, software desactualizado, sobrecalentamiento o desgaste por años de uso. Estas circunstancias suelen generar cortes, demoras al cargar contenido y el conocido buffering, cuando videos, archivos o páginas tardan demasiado en aparecer, señala una nota de El Universal.

Los 5 ajustes que pueden incrementar la velocidad del WiFi

1. Reinicia el router de forma adecuada

Una de las técnicas más efectivas y menos aplicadas consiste en apagar el router por al menos 15 segundos antes de encenderlo nuevamente.

Este método ayuda a eliminar errores temporales acumulados en la red y a restablecer las conexiones internas. Para mejores resultados, se recomienda también reiniciar los dispositivos que usan la red, como teléfonos, computadoras, smart TVs o consolas.

2. Cambia la ubicación del router

El lugar donde se coloca el router influye directamente en la calidad de la señal.

Elementos como paredes gruesas, columnas, muebles grandes, electrodomésticos e incluso ciertos objetos decorativos pueden bloquear la propagación del WiFi. Ubicar el equipo en un área más abierta y central dentro de la casa suele mejorar la cobertura y reducir los puntos con señal débil.

3. Selecciona la frecuencia correcta

Muchos routers actuales funcionan en dos bandas diferentes: 2.4 GHz y 5 GHz.

La banda de 2.4 GHz ofrece mayor alcance y atraviesa mejor algunos obstáculos, aunque suele estar más congestionada por la cantidad de dispositivos que la emplean. La de 5 GHz brinda velocidades más altas, pero es más efectiva a distancias cortas.

La elección entre ambas dependerá de las necesidades particulares y la distribución de los espacios en el hogar.

4. Modifica la orientación de las antenas

Si el router tiene antenas externas, su posición puede afectar la cobertura de la señal.

Apuntarlas hacia arriba favorece la propagación entre distintos pisos de una vivienda, mientras que orientarlas horizontal o frontalmente ayuda a distribuir mejor la conexión en una sola planta. Probar distintas posiciones permite hallar la configuración óptima para cada ambiente.

5. Usa repetidores o extensores WiFi

Cuando hay zonas donde la señal casi no llega, los amplificadores de red pueden ser una solución.

Los repetidores captan la señal original y la retransmiten para expandir el alcance. Los extensores, en cambio, suelen conectarse por cable Ethernet y permiten llevar la conexión a lugares más alejados del router principal.

Por esta razón, Netflix dispone de herramientas que permiten consultar en qué dispositivos permanece abierta una sesión y cerrar el acceso tanto desde el propio televisor como remotamente. Esta información fue difundida por Netflix y recopilada en un artículo de Infobae.

Importancia de cerrar sesión en dispositivos que ya no usas

Aunque muchas personas piensan que dejar la sesión iniciada no tiene consecuencias, en realidad cualquier persona con acceso al dispositivo puede entrar a los perfiles vinculados a la cuenta.

Esto puede ocasionar modificaciones no autorizadas, recomendaciones inadecuadas por visualizaciones ajenas o incluso riesgos de seguridad si se detecta actividad sospechosa.

Netflix aconseja cerrar sesión siempre que se utilice un televisor o dispositivo que no sea de uso personal o habitual.

Cómo verificar qué dispositivos están conectados a tu cuenta de Netflix

La plataforma incluye una función llamada “Administrar acceso y dispositivos”, que permite a los usuarios monitorear la actividad reciente de su cuenta.

Al ingresar a esta sección desde la app móvil o un navegador web, es posible consultar detalles como:

Esta función ayuda a identificar accesos desconocidos o a detectar dispositivos donde la sesión sigue activa sin recordarlo.

Netflix señala que algunos dispositivos pueden tardar hasta 48 horas en aparecer en la lista y que no se muestran aquellos que no han tenido actividad en los últimos 90 días.

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