Sin embargo, ese crecimiento no se traduce de forma automática en mejor velocidad ni en una experiencia de calidad para los usuarios.

De acuerdo con el Índice de Desarrollo Digital Estatal (IDDE) 2025, elaborado por la Fundación IDEA y la The Competitive Intelligence Unit, las suscripciones de banda ancha fija y móvil en México pasaron de 56 por cada 100 habitantes en 2021 a 68 en 2025, lo que representa un crecimiento de 21.4%.

A pesar de este avance, los datos muestran que el país aún enfrenta retos estructurales que limitan el desempeño del Internet, indica una publicación del medio especializado Xataka.

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La expansión de la fibra óptica: Avance real, pero insuficiente

Desde la pandemia, las empresas de telecomunicaciones aceleraron el despliegue de infraestructura para atender la demanda de trabajo remoto, educación en línea y entretenimiento digital. Como resultado, la fibra óptica ya representa el 67% de las conexiones de banda ancha fija en México.

Además, en el último año se registraron mejoras en velocidad:

• 17% en banda ancha fija
• 20% en banda ancha móvil

A primera vista, esto podría parecer un avance sólido. Sin embargo, el problema está en cómo se traduce este crecimiento en la experiencia del usuario.

¿Por qué el Internet sigue siendo lento en México?

A pesar del aumento en infraestructura, México ocupa posiciones rezagadas a nivel global. Según datos citados por Expansión:

• Lugar 89 en velocidad de banda ancha fija
• Lugar 72 en velocidad móvil

Las velocidades promedio actuales son:

• 72 Mbps en descarga fija
• 52 Mbps en móvil

Esto contrasta con otros países de la región:

• Chile alcanza 347 Mbps en banda ancha fija
• Brasil llega a 239 Mbps en velocidad móvil

La diferencia es clara. Tener fibra óptica no garantiza automáticamente un internet rápido.

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El problema de fondo no es la tecnología, es su implementación

La fibra óptica tiene la capacidad de ofrecer altas velocidades y baja latencia, pero su rendimiento depende de varios factores:

• Nivel de inversión en infraestructura
• Regulación del sector
• Competencia entre proveedores
• Calidad del despliegue técnico

El IDDE 2025 advierte que el desarrollo digital no depende solo de instalar redes, sino de su uso eficiente y de condiciones que permitan mejorar el servicio.

Desigualdad digital, el gran reto en México

Otro punto clave es la desigualdad entre estados. El desarrollo digital no es uniforme en el país:

• Entidades como Ciudad de México, Querétaro y Nuevo León lideran
• Otras regiones presentan rezagos importantes
• La brecha puede ser de hasta 3.5 veces entre estados

Esto significa que no todos los usuarios tienen acceso a la misma calidad de internet, incluso si cuentan con fibra óptica.

¿Quiénes realmente aprovechan el Internet en México?

Aunque el 80% de la población ya usa internet, hay sectores donde la adopción sigue siendo limitada:

• Solo el 28% de las microempresas tiene conexión
• Apenas el 17% utiliza banca electrónica

También existen pendientes en áreas como:

• Digitalización de servicios públicos
• Conectividad en pequeñas empresas
• Acceso asequible en zonas marginadas

¿Por qué importa este problema para el país?

El desarrollo digital no es solo un tema tecnológico. Tiene impacto directo en:

• La competitividad económica
• La productividad de las empresas
• La inclusión financiera
• La capacidad de México para integrarse a la economía global

El propio IDDE lo señala: el avance digital será clave para la soberanía tecnológica del país.

¿Qué puedes esperar como usuario?

Si usas internet en México, este contexto explica por qué puedes experimentar:

• Velocidades menores a las prometidas
• Diferencias de calidad según tu ubicación
• Servicios más caros en comparación con su desempeño

También indica que, aunque el acceso seguirá creciendo, la mejora en calidad dependerá de cambios estructurales en el sector.