Una manera de hacerlo es restaurando el dispositivo a su configuración original, aunque el método varía si el equipo es Android o un iPhone.

Antes de iniciar, es indispensable hacer un respaldo de los archivos que desees conservar. Al restaurar el teléfono, los datos guardados en él se borran, pero los respaldados en la nube quedarán accesibles.

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¿Qué sucede al restaurar un celular a su estado de fábrica?

Restaurar un teléfono a su configuración original elimina toda la información almacenada y permite iniciar de nuevo con la configuración predeterminada.

En Android, esta acción borra los datos personales, desinstala las apps y elimina la información relacionada con ellas. Los archivos previamente guardados en la nube seguirán disponibles para recuperación.

Por ello, antes de eliminar el contenido es recomendable verificar qué fotos, contactos, documentos u otros archivos deseas mantener y confirmar que estén respaldados.

También es importante tener en cuenta las tarjetas microSD. En caso de que la tarjeta esté cifrada, debe descifrarse antes de proceder con el restablecimiento.

En iPhone existen varias opciones. Se puede restaurar solo algunos ajustes o realizar un borrado total del contenido y configuración. Si el equipo será entregado a otra persona, la segunda opción es la adecuada para dejarlo listo para usar desde cero.

¿Cómo restaurar un celular Android?

Antes de iniciar, debes tener a mano el correo y la contraseña de la cuenta de Google asociada al dispositivo, además del PIN, patrón o clave para desbloquearlo.

También es recomendable que el equipo tenga al menos 70% de batería y esté conectado a una red WiFi o datos móviles. El proceso puede durar hasta una hora.

Los pasos básicos son:

Una vez finalizado el proceso, el celular se reiniciará y mostrará la pantalla para la configuración inicial.

Si hay una cuenta vinculada, es posible que tengas que ingresar sus datos nuevamente para completar la configuración.